Kan jeg svare på mobilen eller nettbrettet?
Ja, du kan enkelt svare på undersøkelsen på mobilen eller nettbrettet ved å klikke på lenken i e-posten din eller oppgi koden i nettleseren.
Ja, det går helt fint å svare på undersøkelsen via mobiltelefonen eller nettbrettet ditt. Undersøkelsesverktøyet vårt tilpasser seg automatisk skjermstørrelsen på enheten din, slik at spørsmålene blir enkle å lese og fylle ut. Hvis du har fått invitasjonen på e-post, trykker du bare direkte på lenken i meldingen for å åpne undersøkelsen.
Har du fått undersøkelsen via et fysisk brev, åpner du en valgfri nettleser på mobilenheten din og taster inn nettadressen som er oppgitt. Deretter fyller du inn innloggingskoden på 8 tegn, som står øverst i brevet. Undersøkelsen tar som oftest 8–12 minutter å gjennomføre, og svarene dine lagres fortløpende etter hvert som du klikker deg videre.
Du kan trygt ta en pause fra undersøkelsen og gjenoppta den senere, eller bytte enhet så lenge du bruker samme kode eller lenke, innenfor svarperioden på 3 uker. Skulle du støte på tekniske problemer, når du kundestøtten vår via e-post på support@nordvikinsikt.se eller på telefon 010-123 45 00 på hverdager mellom kl. 9 og 16.