Kann ich für einen Angehörigen antworten, der es selbst nicht kann?
Ja, Sie können einer angehörigen Person beim Ausfüllen der Umfrage helfen, sofern die Person zustimmt und die Antworten deren eigene Meinungen und Erfahrungen widerspiegeln.
Sie können einer nahestehenden Person selbstverständlich dabei helfen, die Umfrage zu beantworten, wenn diese beispielsweise aufgrund von eingeschränktem Sehvermögen, Krankheit oder technischen Hürden Schwierigkeiten hat, dies allein zu tun. Die grundlegende Voraussetzung ist, dass Ihre angehörige Person mit der Hilfe einverstanden ist und die erfassten Antworten tatsächlich deren eigene Erfahrungen und Gedanken widerspiegeln – nicht Ihre persönlichen Ansichten.
Um gemeinsam zu antworten, loggen Sie sich mit dem 8-stelligen Code ein, der oben im Brief oder in der E-Mail angegeben ist. Gehen Sie das Formular in Ruhe durch, lesen Sie die Fragen laut vor und lassen Sie die Person die Antwortoptionen selbst bestimmen. Eine Umfrage dauert in der Regel 8–12 Minuten, und Sie haben ab dem Versanddatum 3 Wochen Zeit dafür.
Wenn Ihre angehörige Person ihren Willen nicht äußern oder den Zweck der Umfrage nicht verstehen kann, sollten Sie deren Antworten nicht erraten. In solchen Fällen ist es besser, auf die Teilnahme zu verzichten. Wenden Sie sich gerne an unseren Support unter support@nordvikinsikt.se oder rufen Sie uns an Werktagen zwischen 9 und 16 Uhr unter 010-123 45 00 an, damit wir weitere Erinnerungen für diesen Fall deaktivieren.