Kan jag svara åt en anhörig som inte kan själv?
Ja, du kan hjälpa en anhörig att besvara enkäten om personen samtycker och svaren speglar personens egna åsikter och upplevelser.
Du kan absolut hjälpa en närstående som har svårt att besvara enkäten på egen hand, exempelvis på grund av nedsatt syn, sjukdom eller tekniska hinder. Det grundläggande kravet är att din anhörige godkänner att du hjälper till, och att svaren som registreras verkligen speglar hens egna upplevelser och tankar, inte dina personliga åsikter.
För att svara tillsammans loggar ni in med den 8 tecken långa koden som står överst i brevet eller mejlet. Gå igenom formuläret i lugn takt, läs frågorna högt och låt personen själv bestämma svarsalternativen. En undersökning tar normalt 8–12 minuter att genomföra, och ni har 3 veckor på er från utskicksdatumet.
Om din anhörige inte kan kommunicera sin vilja eller förstå undersökningens syfte ska du inte gissa hens svar. I sådana fall är det bättre att avstå. Kontakta gärna vår support på support@nordvikinsikt.se eller ring 010-123 45 00 under vardagar 9–16, så avregistrerar vi påminnelser för just det ärendet.