هل يمكنني تعديل إجابة قمت بإرسالها بالفعل؟

عندما تنقر على زر إنهاء الاستبيان، تُحفظ بياناتك وتُقفل مباشرة في نظامنا. يتم ذلك لحماية المعلومات وضمان عدم تعديل نتائج الاستطلاع عن طريق الخطأ في وقت لاحق. ولهذا السبب، لا يمكنك الدخول إلى النموذج بنفسك مرة أخرى وتعديل إجابات فردية بعد إرسالها.

إذا اكتشفت أنك أجبت بشكل غير صحيح عن طريق الخطأ، فيمكننا في معظم الحالات مساعدتك في إعادة ضبط النموذج بالكامل. يمكن القيام بذلك طالما أن فترة الإجابة على الاستطلاع الممتدة لثلاثة أسابيع لا تزال جارية. تعني إعادة الضبط حذف تسجيلاتك السابقة وسيتعين عليك إكمال الاستبيان من البداية، وهو ما يستغرق عادة ما بين 8 و12 دقيقة.

إذا كنت ترغب في أن نفتح لك الاستبيان مجددًا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@nordvikinsikt.se أو الاتصال بنا على الرقم 010-123 45 00 خلال أيام العمل بين الساعة 9 والساعة 16. يُفضل أن يكون رمز تسجيل الدخول المكون من 8 خانات في متناول يدك، وهو الرمز الموجود أعلى الخطاب أو البريد الإلكتروني، حتى نتمكن من تحديد الاستطلاع الصحيح بسرعة ومساعدتك.