Kan jeg ændre et svar, jeg allerede har indsendt?

Når du klikker på knappen for at afslutte spørgeskemaet, gemmes og låses dine oplysninger med det samme i vores system. Dette gøres for at beskytte oplysningerne og sikre, at undersøgelsens resultater ikke ændres ved en fejl efterfølgende. Af den grund kan du ikke selv gå ind i formularen igen og justere enkelte svar, efter du har indsendt.

Hvis du opdager, at du er kommet til at svare forkert, kan vi i de fleste tilfælde hjælpe dig med at nulstille hele formularen. Dette kan lade sig gøre, så længe undersøgelsens svarperiode på tre uger stadig er i gang. En nulstilling indebærer, at dine tidligere registreringer slettes, og at du skal gennemføre spørgeskemaet forfra, hvilket normalt tager mellem 8 og 12 minutter.

Hvis du ønsker, at vi genåbner spørgeskemaet, kan du sende en e-mail til support@nordvikinsikt.se eller ringe til os på 010-123 45 00 på hverdage mellem klokken 9 og 16. Hav gerne din login-kode på 8 tegn ved hånden, som står øverst i brevet eller i e-mailen, så vi hurtigt kan identificere den rette undersøgelse og hjælpe dig videre.