Kan jeg endre et svar jeg allerede har sendt inn?

Når du klikker på knappen for å fullføre undersøkelsen, lagres og låses opplysningene dine direkte i systemet vårt. Dette gjøres for å beskytte informasjonen og sikre at undersøkelsens resultater ikke endres ved en feiltakelse i etterhånd. Av den grunn kan du ikke selv gå inn i skjemaet igjen og justere enkeltsvar etter at du har sendt inn.

Dersom du oppdager at du har kommet i skade for å svare feil, kan vi i de fleste tilfeller hjelpe deg med å tilbakestille hele skjemaet. Dette er mulig så lenge undersøkelsens svarperiode på tre uker fortsatt pågår. En tilbakestilling innebærer at dine tidligere registreringer slettes og at du får gjennomføre undersøkelsen fra start, noe som normalt tar mellom 8 og 12 minutter.

Ønsker du at vi åpner undersøkelsen på nytt, sender du en e-post til support@nordvikinsikt.se eller ringer oss på 010-123 45 00 på hverdager mellom klokken 9 og 16. Ha gjerne innloggingskoden din på 8 tegn tilgjengelig, som står øverst i brevet eller i e-posten, slik at vi raskt kan identifisere riktig undersøkelse og hjelpe deg videre.