Miksi saan muistutuksen, vaikka olen jo vastannut?

Jos olet vastikään lähettänyt vastauksesi, muistutuksemme on saattanut mennä ristiin vastauksesi kanssa. Kun lähetämme muistutuksia postitse tai sähköpostitse, ne valmistellaan usein pari päivää etukäteen. Jos vastasit digitaalisesti juuri ennen muistutuksen lähettämistä, järjestelmä ei välttämättä ole ehtinyt päivittää osallistujalistaa, ja voit tällöin jättää muistutuksen täysin huomiotta.

Toinen yleinen syy on, että kyselyä ei viety kokonaan loppuun. Jotta vastauksesi rekisteröidään, sinun on edettävä aina vahvistussivulle asti. Voit tarkistaa tämän helposti kirjautumalla uudelleen sisään 8-merkkisellä kirjautumiskoodillasi. Jos näet kiitosviestin, kaikki on valmista, mutta jos kysymyksiä tulee näkyviin, sinun täytyy suorittaa viimeiset vaiheet loppuun.

Jos olet postittanut paperilomakkeen, postinkulku ja rekisteröinti kestävät yleensä muutaman arkipäivän. Tutkimuksemme ovat avoinna 3 viikkoa, joten vastauksella on runsaasti aikaa saapua meille. Mikäli saat edelleen muistutuksia, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@nordvikinsikt.se tai soittaa numeroon 010-123 45 00 arkisin klo 9–16, niin tarkistamme tilanteesi.